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公司名称:上海上菱冰箱维修中心
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联 系 人:刘君
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传    真:86-021-64670826
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上海上菱冰箱维修//随时准备为您服务

名    称:上海上菱冰箱维修//随时准备为您服务
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发布日期:2015-4-23 12:40:00
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上海上菱冰箱维修//随时准备为您服务

上海上菱冰箱售后维修服务中心十几年来不断发展和创新,已形成了一套完善的管理体系及现代化的售后理念,凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象,受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬 。公司拥有严格的管理制度,专业的维修技师,一流的服务质量,先进的检测设备,良好的至诚信誉。

经过十多年的磨砺造就了一批批技术过硬、经验丰富的优秀维修队伍。他们至诚的微笑和优质的服务温暖着上海的千家万户!取得了客户和同行介的好评。

为了更好的服务客户,在上海各区设有维修点和维修人员,并设立了24小时免费服务热线400-608-0178 "随时准备为您服务。

投诉热线:021-64670826 我们的目标就是追求零投诉",

我们有如下承诺:

1:无论距离远近、气候好坏、白天黑夜只要您拨打了我们的服务热线,我们就能确保快速到达指定地点

2:收费标准:上门费20-40元维修材料费另外,先检查、后报价、同意后再维修。给广大客户提供最专业的服务

3:快捷:24小时全天候的服务和多个维修网点为客户节燃眉之急

上海地区分部维修点服务范围:

整个上海各区均有我们的服务网点,浦西各区(徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行等各区)和浦东新区都设有本公司办事处
服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
收费透明化服务:
(1)正常维修无须更换配件的故障,只收上门费和维修费(2)机器修复交付用户后:未更换件的90天以内,更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修
。(3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
上海上菱冰箱维修报修电话:021-64665848
上海上菱冰箱公司网址http://www.wxsldbx.com/

 

 

 

 
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